Snapshot ช่วยให้องค์กรของคุณมีมุมมองแบบเรียลไทม์ของประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์ติดต่อ
Snapshot ช่วยให้องค์กรของคุณมีภาพเรียลไทม์ของประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์ติดต่อ ตัวแทนผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการสามารถดูข้อมูลที่ทันสมัยและง่ายขึ้นเกี่ยวกับสถานะคิวและสถานะตัวแทนรวมถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลบุคคลที่สามเช่นระบบ CRM ของคุณ Snapshot ทำให้การตรวจสอบศูนย์ติดต่อของคุณง่ายขึ้นและอนุญาตให้แก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการบริการลูกค้า
Snapshot ต้องใช้ใบอนุญาตที่มีอยู่กับ Zeacom Communications Center หากต้องการค้นหา URL บริษัท ของคุณโปรดดูที่ผู้ดูแลระบบไอทีสำนักงานของคุณ
ขยาย
วันที่เผยแพร่
ขนาด
หมวดหมู่
จดหมายข่าวสังคมชื่อแพ็กเกจ