Zeacom Snapshot

Zeacom Snapshot

จดหมายข่าวสังคม 6.2.0.5
Snapshot ช่วยให้องค์กรของคุณมีมุมมองแบบเรียลไทม์ของการแสดงศูนย์ติดต่อ NAPSHOT ให้องค์กรของคุณได้ภาพ CONTA แบบเรียลไทม์
6.2.0.5

ภาพหน้าจอ

คำอธิบาย

Snapshot ช่วยให้องค์กรของคุณมีมุมมองแบบเรียลไทม์ของประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์ติดต่อ

Snapshot ช่วยให้องค์กรของคุณมีภาพเรียลไทม์ของประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์ติดต่อ ตัวแทนผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการสามารถดูข้อมูลที่ทันสมัยและง่ายขึ้นเกี่ยวกับสถานะคิวและสถานะตัวแทนรวมถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลบุคคลที่สามเช่นระบบ CRM ของคุณ Snapshot ทำให้การตรวจสอบศูนย์ติดต่อของคุณง่ายขึ้นและอนุญาตให้แก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการบริการลูกค้า

Snapshot ต้องใช้ใบอนุญาตที่มีอยู่กับ Zeacom Communications Center หากต้องการค้นหา URL บริษัท ของคุณโปรดดูที่ผู้ดูแลระบบไอทีสำนักงานของคุณ

ขยาย

ข้อมูลเพิ่มเติม